سياسة الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

نحرص في Pulse Scrubs على رضاكم، ومع ذلك ولأسباب صحية وجودية، نوفر خدمة الاستبدال فقط وفق الشروط التالية:

استبدال فقط

لأسباب صحية وجودية، لا يوجد استرجاع. يتم قبول طلبات الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

شروط الاستبدال

• يجب أن تكون القطعة غير ملبوسة، غير مستخدمة، غير مغسولة، وفي تغليفها الأصلي.
• يجب أن تكون البطاقات والملصقات مثبتة كما هي.
• الاستبدال يكون على المقاس أو الموديل فقط، وحسب التوفر.
• الإكسسوارات، الإضافات، والقطع المخصّصة (طباعة/تطريز) غير قابلة للاستبدال.
• تُطبق رسوم استبدال وتكون على المشتري.

في حال وجود خلل أو إرسال قطعة خاطئة

عند استلام قطعة تالفة أو خاطئة، يرجى التواصل خلال 24 ساعة مع إرفاق الصور، وسيتم استبدالها فوراً دون أي رسوم.

مدة معالجة الطلب

تتم معالجة طلبات الاستبدال خلال 2–5 أيام عمل بعد فحص القطعة واعتمادها.

وبإتمامك عملية الشراء من Pulse Scrubs، فأنت توافق/توافقين على هذه السياسة.